Mỗi nền tảng quảng cáo đều tự báo cáo ROAS, và nền tảng nào cũng nhận công cho càng nhiều đơn càng tốt theo quy tắc attribution của mình. Khi cùng một đơn được Meta, Google và TikTok cùng nhận, cộng các con số lại sẽ thổi phồng những gì quảng cáo thật sự mang về. Blended ROAS tránh được việc này bằng hai con số doanh nghiệp kiểm chứng được: doanh thu trong cửa hàng và chi phí trên hóa đơn.
Cách tính blended ROAS
Công thức: blended ROAS = tổng doanh thu / tổng chi phí quảng cáo.
Một shop đạt doanh thu 900 triệu đồng trong tháng. Shop chi 120 triệu cho Meta, 60 triệu cho Google và 20 triệu cho TikTok, tổng 200 triệu đồng. Blended ROAS là 4,5. Trong khi đó các nền tảng có thể báo ROAS lần lượt là 5, 6 và 3, ngụ ý doanh thu từ quảng cáo cao hơn nhiều so với doanh thu thật của shop.
Blended ROAS khác ROAS nền tảng thế nào?
ROAS nền tảng hữu ích để điều chỉnh chiến dịch trong một nền tảng, so sánh quảng cáo và tệp khách. Blended ROAS là phép kiểm tra thực tế cho toàn bộ tài khoản. Khi ROAS nền tảng tăng mà blended ROAS đứng yên, nhiều khả năng các nền tảng đang nhận công nhiều hơn chứ không phải bán được nhiều hơn.
Blended ROAS khác MER thế nào?
Hai chỉ số này rất gần nhau và nhiều team dùng thay thế cho nhau. Cách phân biệt hữu ích: blended ROAS chia doanh thu cho chi phí quảng cáo, còn MER chia cho toàn bộ chi phí marketing, gồm cả phí agency, công cụ, KOL/KOC và sản xuất nội dung. MER là thước đo rộng hơn về hiệu quả marketing.
Giới hạn của blended ROAS
- Nó tính cả doanh thu vốn sẽ có dù không chạy quảng cáo, như đơn mua lại và đơn tự nhiên, nên có thể trông khỏe dù quảng cáo đóng góp ít. Kiểm tra incrementality trả lời được câu hỏi này.
- Nó không cho biết kênh nào đang hiệu quả, nên cần dùng cùng dữ liệu nền tảng chứ không thay thế.
- Nó bỏ qua biên lợi nhuận. Hãy so với ROAS hòa vốn tính từ contribution margin.
Câu hỏi thường gặp
Blended ROAS là gì?+
Blended ROAS là tổng doanh thu chia cho tổng chi phí quảng cáo trên mọi kênh, cho thấy hiệu quả quảng cáo tổng thể mà không phụ thuộc attribution của từng nền tảng.
Blended ROAS khác ROAS thông thường thế nào?+
ROAS thông thường dùng doanh thu mà nền tảng tự gán cho quảng cáo của mình. Blended ROAS dùng tổng doanh thu và tổng chi phí quảng cáo, nên các nền tảng không thể tính trùng đơn hàng.
Blended ROAS có giống MER không?+
Hai chỉ số rất giống nhau và thường được dùng thay thế. Blended ROAS thường chia cho chi phí quảng cáo, còn MER chia cho tổng chi phí marketing.